よくあるご質問

パソコンの設定方法

【プロキシの設定】

ブラウザの上部メニューの【ツール】 ⇒ 【インターネットオプション】 ⇒ 【接続】 ⇒ 【LANの設定】の
全てのチェックボックスにチェックが入っていないことをご確認ください。

チェックが入っている場合はチェックを外してください。

【クッキーの設定】

ブラウザの上部メニューの【ツール】 ⇒ 【インターネットオプション】 ⇒ 【プライバシー】 ⇒ 【詳細設定】の【cookie】欄

「自動クッキー処理を上書きする」に、チェックが入っていますか?
また、チェックが入っている場合、どの欄にチェックが入っていますか?(例:「受け入れる」「ブロックする」に入っているなど)

【Javascriptの設定】

ブラウザの上部メニューの【ツール】 ⇒ 【インターネットオプション】 ⇒ 【セキュリティ】 ⇒ 【レベルのカスタマイズ】の
【スクリプト】欄のチェックを以下のように設定してください。

■Javaアプレットのスクリプト
→ 有効にする
■アクティブスクリプト
→ 有効にする
■スクリプトによる貼り付け処理の禁止
→ 有効にする

【推奨ブラウザ】

当店が推奨しておりますブラウザは下記となります。
推奨環境以外でご覧いただいた場合、本来のデザインと異なった表示になる、また一部機能が使用できない可能性がございます。

【Windows】

Microsoft Edge 最新版、Firefox 最新版、GoogleChrome 最新版

【Mac】

Safari 最新版、Firefox 最新版、GoogleChrome 最新版