よくあるご質問

クーポンについて
クーポンコードはどこに入力して使えばいいですか? クーポンコードはどこで分かりますか? クーポンコードを入力してもエラーになります。 クーポンの期限が切れてしまいました。再利用出来ませんか? 返品の場合、クーポンは返ってきますか? クーポンの金額以下の商品を購入したいのですが使えますか?送料にも使えますか? 商品がシンガポールに返送され、キャンセルする場合、クーポンの値引き額は返金されますか? 注文後にクーポンを利用したいのですが、出来ますか? 問合せている間にクーポンの期限が切れてしまったのですが、使えませんか?
クーポンコードはどこに入力して使えばいいですか?
購入画面にクーポンコードを入力する箇所がありますので、クーポンコードを正しくご入力ください。
※半角英数字でご入力ください。
※空白スペースなど、クーポンコード以外の文字が入らないようにお気をつけください。
※クーポンの有効期限にお気をつけください。
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クーポンコードはどこで分かりますか?
メールマガジン、Twitterで発行しております。 < 質問一覧へ戻る
クーポンコードを入力してもエラーになります。
  • ●半角英数字で入力していますか?
  • ●有効期限内ですか?
  • ●空白スペースは入っていませんか?
  • ●使用済みのクーポンを利用されていませんか?
クーポンをご利用頂いたご注文がマイページの購入履歴に「ご注文不成立」と記載されている、または注文未完了や入金期限切れにより購入履歴から削除されている場合は、当店にてクーポンを再度利用出来るよう処理を行う必要がございます。お問合せフォームよりご連絡ください。
お問合せを頂いている間に期限が切れてしまった場合は、有効期限内の他のクーポンをご利用頂くか、次回発行されるクーポンをご利用ください。
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クーポンの期限が切れてしまいました。再利用出来ませんか?
クーポンの期限が切れている場合は、いかなる場合でも再利用は出来ません。
有効期限内の他のクーポンをご利用頂くか、次回発行されるクーポンをご利用ください。
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返品の場合、クーポンは返ってきますか?
一度使用されたクーポンは返金対象外です < 質問一覧へ戻る
クーポンの金額以下の商品を購入したいのですが使えますか?送料にも使えますか?
クーポンの金額以上の商品にご利用ください。
おつりや残額の繰り越しはありません。
また、クーポンは商品代金にのみ適用される為、送料・手数料は対象外となります。

(例)サンプルレンズの場合、商品代金が¥0の為、クーポンは適用されません。 < 質問一覧へ戻る
商品がシンガポールに返送され、キャンセルする場合、クーポンの値引き額は返金されますか?
通常、返送された商品代金からクーポンの値引き額を引いて返金致します。 < 質問一覧へ戻る
注文後にクーポンを利用したいのですが、出来ますか?
ご入力忘れ、エラーによりご入力出来なかったなど、いかなる場合であっても、ご注文後にクーポンの適用をお受けする事は出来ません。
お問合せを頂いている間に期限が切れてしまった場合は、有効期限内の他のクーポンをご利用頂くか、次回発行されるクーポンをご利用ください。
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問合せている間にクーポンの期限が切れてしまったのですが、使えませんか?
お問合せには順次返信しておりますが、クーポンの有効期限内に対応が出来ない事もございます。
恐れ入りますが、メールマガジン、Facebook、Twitterにて随時クーポンを発行しておりますので、お問合せを頂いている間に期限が切れてしまった場合は、有効期限内の他のクーポンをご利用頂くか、次回発行されるクーポンをご利用ください。
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